この記事では、30代ワーママの私が実際にエアークローゼットを使ってみたリアルな口コミやエアークローゼットの評判などをくわしくレビューします。
服を増やしたくないけどおしゃれも楽しみたい！と思って始めてみました。届くたびにわくわくするし着るとテンション上がるしすごく良かったです＾＾
悪い口コミやデメリットもしっかりお伝えするので、迷っている人や気になっている人は最後まで読んでみてくださいね♪
エアークローゼットを実際に使ってみた私の口コミ｜自分好みのスタイリングで満足でした
| サービス名 | エアークローゼット |
| 洋服の選ぶ人 | スタイリスト |
| 料金プラン | ライトプラン：7,480円 レギュラープラン：10,780円 ライトプラスプラン：14,080円 |
| ジャンル | オフィスカジュアル |
| サイズ | XS～3L （XL～3Lは別プラン） |
| 1ヵ月の交換回数 | 月1回/借り放題 |
| 返送料 | 300円 |
まず実際にエアークローゼットを利用してみた私の口コミを詳しくまとめていきます。
私は借り放題ではなく、月に1回アイテム交換ができるライトプランを半年ほど利用しました＾＾受取も返却もとても簡単だったので使いやすかったです♡
ではさっそく実際のアイテムがどうだったのか紹介していきますね。
あらかじめ好みやNG服装を登録するので自分に合ったスタイリングをしてもらえる！
エアークローゼットではあらかじめスタイリストへ事前に伝えたい要望を登録する必要があります。
選んでいくだけなので登録は簡単なのですがけっこう細かいのでびっくりしました…！
- 服の好み
- 体型・サイズ
- ライフスタイル情報
- 見られたい印象
- NGの服装（着たくない服）
- 好きな色
- 仕事で着る服のイメージ
- 顔写真・全身写真
- 着たい服のイメージ
私が登録した内容の一部はこちら。
好みのカラートーン：淡いカラーとモノトーン
見られたい印象：親しみやすい・大人可愛い・自然体
顔写真と全身写真も登録するのですが、顔写真はなしにしました。
私が登録した全身写真はこちらです。
実際のエアークローゼットからのアイテムを見て感じたのは、
- サイズ
- 好みのカラートーン
- 見られたいイメージ
この3つはかなり忠実にスタイリングしてくれたのかなという印象です。
逆に事前情報がちゃんと自分の希望に合っていないとけっこう外れる危険性はあります…！
事前情報はいつでも変更可能なので、なかなか好みの服が送られてこない場合は登録を見直したりすると◎です。
申込から2日後にアイテムが到着｜思ったより早く届いてどきどき
エアークローゼットから届いた袋です。
初回のお届けはエアークローゼットに入会して2日後くらいに届いたので思ってたより早かったです。
袋に切り込みが入っていたのですぐに開封することができました＾＾
初回のお届け内容は3点｜返送用袋もあるから楽ちん！丁寧な包装でした
どきどきしながら開封してみると入っていたのは次の3点。
- エアークローゼットのパンフレット
- 返送用袋
- 包装紙に包まれたアイテム
初回アイテムはこちらの記事で詳しく紹介しています。当記事では、オプションなども利用した回のアイテムを紹介していきますね＾＾パンフレットは初回のみなので、通常は返送用袋とアイテムの2点が送られてきます。
関連記事：エアークローゼットは子育てママでも使いやすかった！実際のコーデを紹介
実際のエアークローゼットのアイテム内容
エアークローゼットから届いたアイテムの内容はこちら。
- 黒ニット
- ブルーのニット
- スカート（ワンセレクトオプション）
- ネックレス（アクセサリーオプション）
オプションサービスのアクセサリーレンタルの無料クーポンがあたったので、アクセサリー付きです。
実際に着てみたので紹介していきますね＾＾
自分で選びたい場合は1点だけ選べるオプションもあって便利
グレーのスカートは「ワンセレクトオプション」を使って自分で選んだアイテムです。
通常3点ともスタイリストさんが選んでくれるのですが、「ワンセレクトオプション」を使うと1点だけ自分の好きなアイテムを選べます。（無料オプションです）
スタイリストさんに選んでもらうのもすごく楽しいのですが、たまには自分で選ぶのもやっぱり楽しいのでたまに使いたいオプションです♪
絶妙なサイズ感にはいつも満足
148cmで低身長、下半身が太りやすいのでボトムのサイズ感ってすごく難しいんですけど、この絶妙なサイズ感。
ぽっこりお腹をきれいにカバーしてくれています。感動です。
エアークローゼットは半年ほど利用しましたが、いつもサイズ感がぴったりなので嬉しいです。
ちゃんとリクエストにも答えて自分好みの服を選んでくれる
黒のニットはちょうどよいゆるっと感があって上品です。
実はニットは前のお届けでもう少しぴったりめのニットが届いたときに「ニットはもう少しゆるめがいい」とリクエストしておいたんですよね。
サイズ感の好みを伝えたので今回はばっちりのサイズ感でした♡
手持ちの服とも合わせやすくて着回し力◎
手持ちの白ニットにもよく合いました♪
エアークローゼットのアイテム同士はもちろんコーデしやすいですが、着回しやすいアイテムが多いので手持ちのアイテムとも相性◎です。
グレーのスカートすごく良かったなぁ、、買っておけばよかった。。
コンビニから返却できるので楽ちん
返却する際は、袋に入れてコンビニに持っていくだけなので楽ちんです＾＾送り状も不要です！
コンビニ以外でも、ヤマト営業所への持ち込みや宅配便ロッカーPUDOなどから返却することもできます。
詳しい返却方法や注意点はこちらの記事で詳しく紹介しています。
関連記事：エアークローゼット返送方法｜送り状なしで簡単返却！返送料や注意点
アイテム返却時に細かい感想を送ることで次回はより好みの服が届く
服を返却する際には、デザインや色、サイズ感丈感などの感想を送るようになっています。正直に書くことでスタイリストさんが自分の好みをより把握してくれるので、この感想がけっこう重要です…！
事前情報とフィードバックを次のコーデに反映させてくれるので、どんどん満足度が上がる仕組みになっています。
サイズ感も好みの感じもなぜこんなに把握しているの？！と正直驚くことが多いです。
気に入らない服が届くこともたしかにありますが、自分の好みをしっかりリクエストするとかなり改善します＾＾
自分がどういう服が好きなのかよくわかるようになるし、意外な発見もあったりで楽しいです…♡
エアークローゼットのネット上の口コミ・評判｜汚れが気になる？
エアークローゼットの他の人の口コミや評判も気になりますよね。
良い口コミも悪い口コミも調べたので、利用しようかどうか悩んでいる人は参考にしてみてくださいね。
エアークローゼットの悪い口コミ・評判 「汚れが気になる」「気に入らないアイテムが入っていることも」
まずエアークローゼットの悪い口コミは私も気になったので利用する前にかなり調べました！
- 汚れが気になる
- 1点だけ気に入らない場合に3点とも返却する必要がある
リアルな口コミを紹介しますね。
悪い口コミ①汚れが気になる
今回のエアークローゼットは、前回分を返却してから中3日間で届いた。そのスピードには感嘆したが、内容には落胆。今回届いた3着のうち2着はくたびれた服で、そのうち1着は汚れがあって着れない。当たり外れが多いと感じる。洋服を刷新しないと顧客離れが進みそう。。#エアークローゼット
— eco✨ (@ekomirai8) February 11, 2016
私は汚れのある服は見たことがありませんが、もし汚れが見つかったらショックですね。 何か気になることがあった場合は3日以内にエアクロサポートに連絡すると交換してもらえます。
取り換えの場合は送料は無料になるので、もし気になる場合はエアクロサポートに連絡するのが◎です。
ただ、汚れや破損などのトラブルは最近だいぶ改善されてるみたいで、実際新品に近いアイテムが多かったです＾＾
私が感じたエアークローゼットのトラブルに関してはこちらの記事で詳しくまとめているので、気になる人はこちらも読んでみてくださいね＾＾
関連記事：エアークローゼットのトラブル｜ダサい？中古っぽい？本音の体験談
悪い口コミ②1点だけ気に入らない場合に3点とも返却する必要がある
一度に送られて来るアイテムは3点ですが、たまに好みから大きく外れ、これは着ないというものに当たることもあります。スタイリストの見立てで、普段は自分で選ばない様なものを試すことが出来るのはとても良いですが、明らかに似合わなかったり、年齢不相応に見えたりするものには、やはり手が出ません。しかも、返送しない限り、次のアイテムは送られて来ないので、3点の内、2点以上、気に入らないものがあると、もの凄く損をした気分になります。利用をする際には、当たりの時ばかりではなく、外れの時もあると覚悟をしておいた方が良いと思います。
エアークローゼット（エアクロ）の口コミ｜みんなの評判ランキング
3点のうち1点だけ気に入らないんだよねーという場合でも、3点セットで返却しないといけないのでその気持ちはよくわかります…。
そう、どうしてもこの服はちょっとなーという服は中にはあります。
たとえばこちらの3点のアイテムの中で
ニットとワイドパンツは自分の好みにドストライクでとても気に入りました。
ニットの色が明るくて素敵だし、ワイドパンツの裾とかサイズ感もぴったりでした♡
ただ、ニットワンピースは合わないような気がしてあまり着ませんでした。
たしかにごくたまに「この服はあまり着ないかな」というハズレもありますね。
ルル色が嫌なのか形が嫌なのかちゃんと感想を伝えることでスタイリストさんが次からは気を付けてくれるよ。
でも普段自分では選ばない色だけど、着てみると意外と似合う…という嬉しい発見ももちろんあってそれがエアクロの醍醐味だなーという風に私は感じています。
エアークローゼットの良い口コミ・評判「人に褒められた！」「テンションが上がる」「服を買いに行かなくていい」
エアークローゼット
の良い口コミを紹介します。
- お店にわざわざ買いに行かなくてもいい
- おしゃれなコーデでテンションが上がる・出かけたくなる
- 自分が普段試さない色やブランドに出会える
- 周りの人に褒められる
良い口コミのほうが圧倒的に多かったです。具体的な口コミを紹介していきますね。
良い口コミ①お店にわざわざ買いに行かなくてもいい
そうなんですよね、お店に行って試着して選んで…っていうのが大変なんですよね。
時間がとれないんですよ…！
エアクロは試着しなくてもぴったりのサイズの服を送ってくれるところが本当に素晴らしいです。
良い口コミ②おしゃれなコーデでテンションが上がる・出かけたくなる
ルルボタニカルめちゃくちゃ可愛い♪
なかなかこんな素敵なコーデ、ネットとかで見つけられないですよね。
見つけてもめちゃくちゃ高そう…。
そんなアイテムが自宅に届くのが楽しいんですよね♪
スタイリストが選んでくれた洋服が届くので、間違いない組み合わせで助かるし、自分では思い浮かばないような組み合わせもあるので楽しみになっています。自分でアイテムを買うという概念がなくなったので、部屋の中が着るものでいっぱいになってしまうこともなくなったし、毎月のレンタル料金を考えても満足することができているので、利用して正解だったと思っています。
エアークローゼット（エアクロ）の口コミ｜みんなの評判ランキング
ルルちゃんと着回しやすい組み合わせを送ってくれるから安心。そう、服が増えないのがいいよねー♪
届いてからの嬉しさはもちろんですが、届くまでのワクワクドキドキも堪りません。プロのスタイリストさんが選んでくれるということから、自分がお店で購入する場合にはまず選ばないようなアイテムが届くこともありますので、ファッションの視野が広がります。中には、自分には合わないというようなアイテムが含まれていることもありますが、それを除いても満足度MAXです。外出も楽しみになり、友人からいつもと印象が違う、と言われると嬉しくなります。
エアークローゼット（エアクロ）の口コミ｜みんなの評判ランキング
ルルコそうそう、届くまでのわくわくどきどきがたまらないよね♪
良い口コミ③自分が普段試さない色やブランドに出会える
色味も自分が選ばない色だとすごく新鮮なんですよね。
このグリーンも素敵ですね♪
ハズレがあるにしても、ドストライクなアイテムが着たときはテンションが上がるのでやっぱりやめられないんですよね♪
自分の知らないブランドに出会えるのもまた楽しいです。
良い口コミ④周りの人に褒められる
そう、褒められるんですよ！エアクロの服は。
3回褒められたら買っちゃうかも。。
エアークローゼットの服は気に入ったら、会員価格で購入することもできます＾＾
やっぱりスタイリストさんに選んでもらうと、自分では出せないおしゃれさが出てかなりテンション上がります♡自分で選んでないのに素敵な服に出会えるのってめちゃくちゃ便利ですよ…！！
エアークローゼットのデメリット｜中古品に抵抗がある人やこだわりの強い人には向かない
エアークローゼットのデメリットは次の2点です。
- 新品の服ではない
- 自分で服が選べない
①新品の服ではない⇒中古品に抵抗のある人には向かない
デメリットはどうしても新品ではないので、中古品に抵抗のある人には向かないです。
ルルただ、かなり慎重にメンテナンスしてくれていてとてもきれいな状態だったよ。
こちらが初回のアイテムですが全部新品に近くて驚いたんですよね。
②自分で服が選べない⇒自分で選んだ服しか着たくない人には向かない
自分で選ぶことができないので、思っていたイメージから外れる可能性もあります。
自分で選んだ服しか着たくない、服に対してかなりこだわりのある人はあまり向いていません。
気に入らなければすぐ交換してもらえばいいとはいえ、返送料もかかるし時間もかかるのがネックですね。
ユーザー情報やスタイリストへの感想・要望を見直すことでかなり改善されます。
私も自分で選べないってどうなんだろうと思いながら試しましたが、案外初回から楽しめました。逆に選んでもらうからこそ味わえる楽しさもあるんだなーと気付けたこともあったので、ぜひ味わってみてほしいです＾＾
エアークローゼットのメリット
エアークローゼットを実際に使ってみて私が感じたメリットは次の6点です。
- 服を増やさずにおしゃれを楽しめる
- プロのスタイリストに服を選んでもらえる
- クリーニング不要・自宅で洗濯OK
- サイズや好みの細かいリクエストができる（XS～3Lまで対応）
- 返却期限なし・購入も可能
- 借りれば借りるほど満足度が上がる
一つ一つ紹介していきますね。
①服を増やさずにおしゃれを楽しめる
もともと服を買いたくない、増やしたくないという思いからエアクロを始めました。
服を買わなくても着る服がないわけじゃないんですけど、やっぱり新しい服って単純にテンションが上がるんですよね♪
ストレス発散でむだに買い物してしまうと「また買ってしまった…」って後悔することってありません？
エアクロならレンタルなので返却すればまた新しいアイテムを送ってもらえます。お金もスペースも無駄に消耗してしまうことなく、心が満たされます＾＾
ルルクローゼットはすっきりしたまま、おしゃれを楽しめるのがいい♪
②プロのスタイリストに服を選んでもらえる
エアークローゼットの一番の特徴は、プロのスタイリストが自分に合う服を選んでくれることです。
実は利用前は、服を自分で選べないのってどうなんだろうと不安だったんです。でも、服を選んでもらえるメリットが予想以上にかなり大きかったです！
- ワンランク上のおしゃれな服が着れる
- トレンドの服も着れる
- 普段着ない服が着れる
- どんな服がくるかわくわく
新しい発見が多くて楽しいのでこれはくせになりそう！と感じました。
エアークローゼットでは一人一人に寄り添ったスタイリングを第一に考えています。
雑誌やテレビなどで活躍するスタイリストがなんと300名以上在籍。 事前の登録情報や届いた服への感想をもとに1人1人のサイズ、好み、体型の悩みに合ったコーデを組み合わせてくれます＾＾
顔も雰囲気も体型も好みもライフスタイルも一人一人違いますよね。どんなに素敵な服でも好みでない服を送られてきたらがっかりです。
正直、選ぶって言っても適当に3点送るだけじゃないの？くらいに思っていたのですが（ごめんなさい笑）、そんな詰め合わせの福袋とは全く違うコンセプトでした。
「どんな服が送られてくるんだろう」と毎回ドキドキして楽しいです♡
ルル選んでもらうって新鮮で楽しい。
③クリーニング不要・自宅で洗濯OK
エアークローゼットの服はクリーニング不要、そして自宅で洗濯もOKです。
- 自宅で洗濯してもOK（洗濯表示や取扱注意事項をよく確認）
- クリーニングやメンテナンスはプロの職人が徹底
- 少しの汚れやシミは応急処置してOK
もともとは自宅で洗濯NGだったみたいですが、最近自宅で洗濯ができるようになりました。
繰り返し着たいのに自分で洗濯できなかったら不便ですよね。。
エアークローゼットは、服を利用者でシェアするシステムなので、当然気になるのはその品質ですよね。
エアクロでは専門家によるクリーニングとメンテナンスを行い、厳しい品質管理を徹底しているから安心です＾＾
通常のメンテナンスである程度のダメージはリペアしてくれるので、過剰に心配する必要はありません。
値段の高い服ってメンテナンスが面倒だからあまり着られなかったりしますよね。
面倒なことをお任せできるのでとても気楽です。
④サイズ展開が豊富（XS～3Lまで対応）でサイズや好みの細かいリクエストができる
心配だったのがサイズ展開ですが、XS～3Lまで対応しており、サイズ展開が豊富です。
私は148cmで低身長なので、サイズの合わない服を送られたらどうしようと不安でしたが、むしろぴったりの服を送ってくれるから驚きでした！
エアークローゼットではXS～3Lまでのサイズに対応しているのでサイズも幅広いです。
サイズはXS～3L（5号～15号）
B：82～110cm
W：57～87cm
H：78～110cm
トップスはSだけどボトムはM、とかフィット感はゆるっと着たいなど細かいサイズ感をリクエストできます。
あらかじめサイズを自分で測らないといけないので、少し面倒に感じるかもしれませんが、このサイズ入力が大事です！ 下半身が太いから気になる、とか気にしている点もケアしてくれるのでとても助かります＾＾
サイズがないんじゃないの？という心配は無用でした。
サイズが分かっているからこそのスタイリングなので、むしろかなり助かります。
⑤返却期限なし・購入も可能
エアークローゼットの服は返却期限がありません。
また気に入った場合はすぐに購入することも可能です。（エアークローゼット価格なのでお得です。）
- 返却期限はなし
- 気に入れば長く借りてもOK
- 新しい服は返却後に送られる
- 気に入った服は購入可能（過去アイテムもOK）
気に入らなかったらすぐ返却して取り換えてもらうのもOK、気に入った場合は長く借りてもOKです。
⑥借りれば借りるほど満足度が上がる
いろんな口コミを見ていて多くの人がコメントしていたのが、
回数を追うごとに満足度が上がる！
これは、実際服を着てみて感じたことをスタイリストさんに伝えることで、より自分の好みや要望を把握してくれるようになるからです。
今回の服のここは良くてここは嫌だった、もっとこんな服が着たいっていう要望が意外と出てくるんですよね。
ぴたっとしたニット好きじゃなかったんだ、とかこの色普段選ばないけど意外といい、とか実際に着てみないと気付かないことがたくさんです！
そういう新しい発見も楽しかったりしますし、自分で新しく服を買うときも失敗しないようになります＾＾
どんな服を買えばよいかわからない…という人もエアークローゼットを利用してみることで自分の好みがかなりクリアになるのでぜひ一度試してみてくださいね＾＾
エアークローゼットの料金プランやオプションを解説
エアークローゼットの料金プランや保証制度を説明します。
まずエアークローゼットの料金プランはこの3種類ですが、いろいろと留意点があります。
- ライトプラン：月額7,480円で月1回3着
- レギュラープラン：月額10,780円で借り放題
- プラスサイズプラン：月額14,080円で月1回5着（L～3Lのサイズのみ）
- レギュラープランのみあんしんレンタルサポート有（アイテム汚破損時の保証）
料金プラン内容と次の3つの留意点について詳しく説明していきます。
- まとめ払いがお得
- オプションサービス有り
- 実は大事なあんしんレンタルサポート
料金プラン内容
エアークローゼットの料金プランはライト・レギュラー・プラスサイズの3種類。
| ライト | レギュラー | プラスサイズ | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 7,480円 | 10,780円 | 14,080円 |
| 交換回数 | 月1回 | 借り放題 | 借り放題 |
| 1回の服の数 | 3着 | 3着 | 5着 |
| 返却期限 | なし | なし | なし |
| サイズ | XS～L | XS～L | L～3L |
- クリーニング不要
- 過去アイテム購入可能
- 配送1回につき返送料330円
- 支払いはクレジットカードか後払い
- 全額返金の満足保証有
ちょっとややこしいのが、毎回返送するごとに返却送料330円かかることです。
月額料金と一緒に請求されるので別途支払う必要はありません。
ルル交換回数が多いと送料もかかる…。
まとめ払いならお得！【レギュラーパック】
レギュラープランはまとめ払い（3ヵ月・6ヵ月・10ヵ月）にするとお得です。【レギュラーパック】
ルル最大割引10,780円！1ヵ月分浮くよ。
| 3ヵ月 | 6ヵ月 | 10ヵ月 | |
|---|---|---|---|
| 割引額 | ▲1,000円 | ▲3,000円 | ▲9,800円 |
とはいえ、1ヵ月でも解約できるからこそ私はエアークローゼットを始めることができました。
最初からまとめ払いは勇気が入りますがいつでもレギュラーパックへ変更することが可能なので、続けたいなと思ったらまとめ払いへ切り替えるのがおすすめです。
オプションサービス
エアークローゼットのオプションサービスは3つあります。
| オプション | 追加料金 | オプション内容 | 対象プラン |
|---|---|---|---|
| ワンセレクト | 無料 | アイテム1着を自分で指定できる | 1ヵ月以上の利用 |
| ダブルボックス | 9,680円 | 1回3着ではなく2回6着レンタル可能 | レギュラープランのみ |
| アクセサリー | 1,100円 | 1回につきアクセサリー1点追加 | 全プラン |
通常プランだと、アイテムを返送して次のアイテムを待つ間はアイテムなしの状況です。
ダブルボックスだと1回分を返送している間もエアクロアイテムを楽しむことができるので、エアクロアイテムヘビーユーザーの方にはおすすめです。
ルルアクセサリーは私は無料で試せちゃった♪
あんしんレンタルサポート
あんしんレンタルサポートは万一服を汚してしまったり、破損してしまった場合に修繕・弁償費用をエアクロが一部負担してくれる制度です。
ルルついているのはレギュラープランだけ！
あまり気にせずライトプランから始めたのですが、後悔することになりました。実は初回からスカートの裾をひっかけてしまって糸がほつれてしまいました。
すぐにサポート窓口へ連絡すると、「通常通り返却下さい。修繕費がかかる場合は連絡します。」とのことでした。
けっきょく問題なかったようでお金はかかりませんでした＾＾
よほどのことがない限りは修繕費がかかることはありませんが、もしものときのためのサポートがあるのは安心ですね。
エアークローゼット口コミまとめ｜30代ワーママの私にはぴったりでした
エアークロゼット（AirCloset）についての紹介をしました。
残念ながら、服へのこだわりが強い人だと、エアークローゼットではなく自分で選べるタイプのレンタルや自分で購入するほうが向いています。
服を買う時間がないから自分で選べない、服を増やしたくないけどおしゃれを楽しみたい人にはエアークローゼットは強い味方です。
毎回新しい発見があって新鮮です。
子どもと一緒に過ごすから汚れてもいい服ばかり選びがちだった私におしゃれの楽しさを思い出させてくれました。
ルル思った以上に楽しかったから試してほんとうに良かった！
解約は1ヶ月目からでも簡単にできるので、気になる人は是非お得なキャンペーンの今のうちに試してみてくださいね。
それでは、最後までお読みいただきありがとうございました。
感想などあればコメントください＾＾